近日，刚刚来深务工的张女士遇到一个难题，当公司人事部门要为其购买社保时，在网上输入身份证号码时，却显示已有人使用该号码在深圳参保，张女士无法凭借自己的身份证办理社保。为此，张女士致电****理财网网求助。

据张女士介绍，她今年44岁，此前一直在四川武胜县老家务农，从未办理过社保。近日，她来到深圳找到一份工作，但因为其身份证与他人重号，公司无法为其办理社保。

此后，张女士了解到，与其身份证重号的也是一名女子，而且两人名字的谐音差不多。该女子早在多年前就在深圳办理了社保，目前已经退保。

让张女士纳闷的是，44年来，她在使用身份证办理合作医疗等各项业务时从未出现异样，相关部门也从未发现她的身份证号码与他人重号。

记者咨询市劳动与社会保障局了解到，当员工在参保时发现自己的身份证有重号的情况，可将其身份证原件交给单位，由单位社保经办人到业务窗口查询、办理。

当单位不能处理时，可到咨询窗口查询同号人的单位与联系方式，与同号人联系、核实对方号码正确与否。如是对方错误，由对方纠正。如重号应回户籍所在地变更身份证号码。如对方单位不存在了，或事隔多年找不到同号人的情况下，本人应到当地查询身份证有没有与别人同号。如本人身份证确实只有本人使用，应由当地公安部门出具此身份证唯一的证明到社保业务窗口申请。