记者昨天从省保监局了解到,为了规范我省保险中介市场,日前该局开始对我省192家保险专业中介机构进行普查,并印发了《关于加强保险专业中介机构监管的通知》,要求保险中介机构向客户售险时,必须提供包含业务范围、联系方式等内容的告知书。
针对我省保险专业中介机构依法合规意识淡薄,基本法律法规知识欠缺,经营管理行为不规范等问题,该《通知》对变更事项报告、从业人员管理、销售、承保等行为均提出规范性要求。要求各机构应依法取得许可证,并置于住所或者营业场所显著位置,同时,不得擅自设立机构和变更高管人员等。
据介绍,《通知》中还规定保险中介机构在销售过程中应制作规范的“客户告知书”,以及根据客户风险状况与保险需求,考虑其实际需要及经济能力向客户提示风险。对此,省保监局提醒通过保险中介机构参保的消费者,拿到的“客户告知书”中,至少应当包括保险中介机构以及合作保险公司的名称、营业场所、业务范围、联系方式等。
另外,省保监局针对我省的192家保险机构还将实施“市场观察员”制度,利用短信平台,不定期向社会公众发送提示保险中介领域风险的短信。