北京保监局筹建的保险公司电话销售禁拨平台将在下个月进行测试,有望在8月份全面上线,市民将可以灵活选择屏蔽哪些公司的电话销售。
北京保监局希望通过保险电话销售禁拨平台,有效减少电话销售保险对市民的干扰。北京保险行业协会副秘书长王小河介绍称,“此次建设的电话销售禁拨平台融合了目前北京保险市场每家电销公司客户的禁拨名单；我们进行整体汇总和分享后,市民则可以根据需要灵活地屏蔽掉保险公司的电话推销。即市民可以选择拒绝某一保险公司的电话销售,也可以选择拒绝所有保险公司的电话销售”。8月起北京市民可灵活屏蔽电话保险销售（图片来自互联网）此前保监会也要求每个保险公司必须设定自己的禁拨名单,但禁拨期限都由其各自设定,相对都很短。对于此平台电话禁拨期限的设定,保险协会负责人表示,目前具体时间还未敲定,但肯定不会短于6个月,即被录入禁拨名单的市民,至少可以保证在半年内不会被打扰。
据悉,此次禁拨平台的设立仍只针对北京电销保险公司的人身险业务,暂无法规范财产险销售。为了解决电销扰民,北京保监局早在2010年底就发布规范寿险营销员电话展业行为的相关通知,2011年又制定了电话营销业务经营标准,旨在从多方来规范保险公司电话销售保险行为。近日保监会在发布的《人身保险业务经营管理规定(征求意见稿)》中还特别指出,对于那些明确拒绝接受电话销售的客户,应录入禁止拨打名单,6个月内不得再次拨打。
电话销售保险已经成为让市民非常烦恼的问题之一,尽管政府部门不断提升重视程度,但是保险电话销售扰民的问题却一直没有得到有效解决。虽然会遇到执行困难、监管等问题,并不能在短时间内根本解决这个现象,但是保险电话销售禁拨平台将会是一个好的开始。