中国人均保费不及发达国家十分之一
面对暴雨、雷电、台风等自然灾害,不论是家庭还是企业主,都应该尽量提前安排好相应的保险,将不确定的风险程度及损失尽量降低到最少。 9月13日下午,上海遭遇今年入汛以来最强暴雨,中心城区普降暴雨,局部大暴雨,气象台发出最高等级的暴雨红色警报。 短时突然积水20至50厘米,道路交通严重受阻,相当数量的车辆在涉水前行过程中抛锚,部分地铁停运,甚至有银行大堂都“水漫金山”…… 面对突如其来的暴雨灾害天气,不同情况下该如何申请保险理赔呢? 车辆水中熄火切忌二次启动 在上海此次强降雨中,车辆损失相当严重。车辆抛锚、发动机进水等情况最为严重, 9月13、14日,太平洋保险上海分公司共接到与大风暴雨相关的车险报案数2691件,其中因车辆进水导致的车险报案为86件。 截至9月14日10点30分,太平洋(行情,问诊)产险上海分公司共接到因暴雨造成的车险报案1290多件。 根据车损险条款,对于因为车库进水造成的车辆淹没、或是因为大雨冲刷导致树木石头掉落砸伤车辆,都适用于车损险进行赔偿。在暴雨过后的车损理赔中,只要发动机没进水,所有的维修、更换部件都属于车损险的保障范围。车辆静止状态下,即便是水将车身淹没,造成汽车全损,保险公司也可以按照全损赔偿。 面对突如其来的暴雨灾害,各家保险公司纷纷启动绿色理赔通道,及时简化理赔手续,比如简化了平常需要的气象证明等事故单证要求,加快对中轻度受损车辆的定损和快赔,以尽快为受灾客户做好后续理赔。 暴雨灾害发生后,太平洋保险迅速启动特大自然灾害车险理赔应急预案,成立应急工作小组,成员包括理赔部、办公室、财务部、信息技术部、客服部及各业务部门相关负责人,为客户开通理赔绿色通道,理赔人员中止轮休,全体理赔查勘人员近百辆查勘车奔赴各个查勘定损点,积极开展查勘定损和理赔工作。 但是,对于涉水造成的发动机损失,普通车损险可能无法理赔。只有通过购买“涉水险”,保险公司才会对受保车辆涉水导致的损失,包括发动机损失,进行全额赔付。 特别需要提醒的是,如果车主在水中熄火,强行二次启动造成损失,即使车主已经购买了涉水险,保险公司也是不赔的,因为属于人为因素。 “暴雨天气下,如果车辆停在路旁或停车场内,发现车辆被水淹且水位已淹没排气管,此时千万不要发动车辆。”沪上保险专家说,车主妥善处理,保护车辆免受进一步损害,是顺利理赔的第一步。 专家还提醒广大车主,如果车辆停放中已被淹没至车灯处,应立即通知施救单位将车拖至修理厂。 行车中如果车辆驶入水塘并熄火,千万不要再次尝试发动车辆,否则会导致发动机进水。 暴雨会严重影响视线,存在事故隐患。如非万不得已,不要开车上路。如暴雨时已经行驶在路上,请务必打开雾灯,必要时打开双跳灯,小心慢速行驶。如灯光或雨刮器不能正常工作,务必靠边停车,不要强行行驶。停车后切记关好门窗和天窗,防止雨水灌入车中导致内饰和电路受损。