北京暴雨 一夜车损上千万
人的生老病死、风云的变幻都不是人力所能控制。现代快节奏的生活引领人们向更高处奔去,以至于很少有目光被留下关注我们的脚下,比如说城市的排水系统。16日晚的那场暴雨再次给北京的脸一记响亮的耳光。海淀区田村东路铁道桥下瞬间便积聚成一个巨型水塘,积水最深处超2米,途经此处的多辆汽车被积水所困,部分被淹没,直至7月17日凌晨1时,积水被排干,所有车辆才被拖离。同日,狂风暴雨裹挟而至的冰雹致使延庆、昌平等地区停放在路面的车辆不同程度受损。 理赔工作有条不紊地进行 截至7月17日下午,各保险公司客服电话仍陆续接到“7·16”灾害事故的报案电话,相关理赔工作也一直在有条不紊地进行。 在暴雨袭击城的第一时间,北京保监局便组织全部在京保险公司开展信息核查工作,督促保险公司依照保险合同做好理赔服务工作,切实保护保险消费者合法权益。各保险公司亦在第一时间启动应急预案。 虽然报案高峰期出现在7月16日晚暴雨结束后的23时左右,但太平洋产险北京分公司查勘、理赔、客户服务等部门立即启动应急预案,取消所有休假,实行全员上岗, 保证在第一时间接听报案电话、第一时间派员查勘定损、第一时间到达现场实施拖车救援等服务。截至7月17日8时30分,太平洋产险北京分公司接到水淹车辆报案9笔、冰雹致损报案126笔,均已安排相关工作人员进行处理。 在暴雨发生的第一时间,产险北京分公司各部门自觉按照公司6月初正式下发的《暴雨理赔应急预案》中的相关规定,即时启动应对方案,除保证报案电话畅通外,还对此次暴雨中受损车辆等财物实行了免现场查勘的快速理赔方案,为快速施救节省了宝贵的时间。 某财险北京市分公司第一时间启动暴雨应急预案,紧急调派一线查勘人员迅速赶赴受灾现场,展开查勘救援工作,增加报案热线,确保及时处理救援任务。同时公司中高层领导全员奔赴各主要现场,现场指挥调度,协助某客户进行拖车施救,对于非某客户,也指导其报案施救。在7月16日21时至24时短短几个小时内,仅田村东路一地,理赔人员共协助拖走机动车18辆。 凡事预则立,做好汛期防范工作 昨日,北京保监局方面表示,因7月16日晚间,北京城区出现强降雨天气,短时暴雨造成部分地区车辆被淹,机动车辆保险接报案3179件,估损金额约1100余万元。 北京保监局相关人士表示,今年入汛以来高度重视汛期风险防范工作。通过保监局官方网站发布汛期风险提示,从投保提示、安全知识和车辆救援三方面提醒社会公众关注汛期风险。同时,还要求险企提升保险服务水平和质量,成立汛期保险服务工作小组,及时排查风险隐患,提供临时加保险种、报案理赔等绿色通道。 此外,车主也应正确看待车险销售人员口中的“全险”概念,为减少汛期风险,建议投保附加发动机涉水险或发动机特别损失险;为减少销售误导,请投保人在车险投保单上对列明的主险和附加险进行自主勾选确认。