银行转账交保费,这种情况不利于拿发票

来源:中国太平洋保险(集团)股份有限公司官网

  现在随着科技的发展,我们不要当面交易就可以进行产品的消费,在购买保险的时候银行转账交保费,消费者称交保费容易,拿发票难。福州的张女士买了一份保险,今年交保费后几经周折才拿到发票。

记者了解到,对于我们在转账的情况之下缴纳保费很难得到发票的这样的情况并不少见,一些保险公司收到银行的转账款后,只向消费者寄转账凭证,有的保险公司虽然会寄发票,但保险公司只用平信邮寄。

  那么接下来我就来举一个例子来看看银行转帐交纳保费之后的情况,张女士自己做生意,每年交保费后,都会拿着发票充当公司的经营成本。出乎意料的是,张女士今年一直未收到保险公司的发票,打电话到客户服务热线,却被告知发票已经寄出,最后保险公司派业务员直接送票上门。保险公司称,转账成功后,他们的业务员就会致电,确认消费者需要邮寄还是送票上门,此次是业务员疏忽造成的。

  记者多方采访了解到,交保费容易,拿发票难的情况确实存在。如果消费者直接到保险公司柜台交保费,当场就能拿到缴费发票;如果通过银行转账,消费者拿发票就可能遇到难题。

  有的保险公司只向消费者寄转账凭证,消费者拿着转账凭证和个人身份证原件,才能到保险公司柜台拿缴费发票。有的保险公司则直接寄发票给消费者。但是无论是转账凭证还是发票,保险公司都用平信寄出,消费者未必能收到。一旦信件丢失,消费者需要向保险公司申请补领发票。还有的保险公司则规定由业务员亲自送发票给消费者,但业务员跳槽通常会影响配送时效。

  最后,小编了解到关于转账的情况之下缴纳保费很难得到发票,福州一家保险公司的负责人还告诉记者,是否持有缴费发票不影响保单有效性,保险公司除了电脑储存消费者的投保和缴费信息,还会另外备份储存,消费者只需提供保单号等信息,就能办理理赔手续,无需提供缴费发票。不过如果保险公司储存的信息出错,市民手中持有的发票就能派上用场。

*本资料所载內容仅供您更好地理解保险知识之用;您所购买的产品保险利益等内容以保险合同载明为准。
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