新政施行四天，医院和参保人都碰到不少问题，广州劳动保障局医保处、医保管理中心有关负责人对这些问题进行了解释。

为什么有人不能办理门诊报销？

不是手上有医保卡就可以到医院登记享受门诊待遇的。医保政策实施8年多，因各种原因，很多卡已停保，属无效卡，不能在门诊记账报销。有效卡中，因缴费方式有异，只有城镇职工医保（含退休职工）参保人拥有个人账户，也就是说，该类人卡中有钱，门诊结算时，可选择刷卡支付自费部分的诊疗费。