对于车主朋友们来说，这辆车去年投保了什么保险，有什么出险的情况?这些都是可以查询的，查询的办法就是通过车牌号码拨打保险公司客服电话，可以查询往年的事故记录，也可以登录当地交通强制保险查询平台，输入车牌号查询车辆理赔信息。交通强制保险信息平台一般是各省、直辖市范围内财产保险公司建立、使用和维护的以交通强制保险理赔信息为内容的数据信息数据库，相关公司可以通过该平台上传、查询和下载信息。

除了汽车保险出险的信息可以查询之外，大家关注最多的问题还是车险理赔的具体流程，我们一起来了解一下：

一、随车携带机动车辆《三证一单》的清晰复印件、即车主身份证、驾驶证、行驶证和保险大单。在此特别提醒大家，许多保险公司的保险小卡已不在作为理赔凭证。

二、出险及时报案非常重要，尤其是重大事故。拨打保险公司报案电话时需要提供保单号码、出险时间、地点、事故性质等基本情况。

三、临时牌照车辆一般只办理了短期交强保险，且有规定路线和时间，在规定以外的路线和时间发生的意外事故保险公司不承担赔付责任。

四、车辆异地出险时，及时报保险公司，由出险地定损人员进行代查勘定损。赔付费用一般按出险地的行业标准估价，若有局部损坏回到投保地才发现的，这部分的修理费用保险公司可补定损赔偿。

五、被保险人如果要委托修理厂办理赔，或将事故赔偿费直接划给修理厂的，应亲自签订授权委托书，并报保险公司备案。每次修理时，与修理厂签订质量合同，这样才能维护自己的合法权益。

随着信息网络技术的发展，如今我们的各项记录都是非常便于查找的，所以大家的生活越来越方便快捷，在汽车保险领域也是这样，另外，汽车出险之后，保险的理赔是非常重要，它涉及到我们的利益能否得到保障，所以大家有必要清楚汽车保险理赔的具体流程，希望上文中的介绍可以帮助到大家。