损失评估流程是什么,有水负责评估?
如今,越来越多的人在购买汽车,但是各种类型的车辆发生的事故也越来越多,因此,在销售汽车的过程中,一般保险公司还将建议购买各种汽车保险产品。除了强制购买强制性交通保险外,我们购买其他汽车保险主要是为了在发生事故时获得赔偿,而在汽车保险赔偿中最重要的是确定损失。只有熟悉车险损失确定程序,才能防止车主不熟悉理赔过程,并可以给车主赔偿。那么,太平洋保险的损失评估程序是什么?
太平洋保险定损主要有以下几个流程:
1、接到报案后及时与被保险人联系,并在电话中了解大致事故原因及车辆信息。
2、有现场则需要在约定的时间内赶赴现场,进行查勘(拍照)。先了解事故机理,判定是否属于保险责任,且需要不需要统治交警勘察。然后制定维修方案,并缮制查勘报告。
3、收集理赔资料。在理赔的时候,车险定损单也很重要,车险定损单的维修价格是指汽车完全修复所需要支付的费用。除非在汽车维修时保险公司发现新的零部件故障,需要重新定损,否则车辆定损单的维修价就会作为保险公司需要给予车主的理赔款依据。
因为保险公司对车辆定损所需材料要求很严格,如果没有专业人士协助,车主很难一次性将材料准备齐全,理赔款因此被拖延、出险定损额度过低等情况也将时常发生。
4、定损(定损中提到维修方案如需拆检,应到修理厂作内部件拍照定损工作),经核损后,通知被保险人是否同意核损后金额,若无异议则可开始理赔。
5、录机等待核赔。
6、核赔通过,通知被保险人领赔款,至于领取方式各公司不同,所以不一一例举。
车险定损一般由同城保险公司查勘人员负责。查勘人员需要从事故现场痕迹来判断责任归属,所以出交通事故后车主需及时保险好现场。如果车主担心阻塞交通或因特殊情况要将汽车驶离现场,车主也需要标明事故现场状况,比如拍摄事故现场照片。这样车主可掌握理赔根据,同时不会造成交通阻塞。有很多车主对事故现场缺乏保护现场意识,导致没有什么理赔依据与保险查勘人员发生争执,没有办法获得最大限度的赔偿。
太平洋保险车险小编在此提醒,如果你需要向太平洋保险进行理赔时,一定要按正确的理赔流程、定损流程来,这样才可以最大程度的保障自己的利益。