太平洋保险
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315在行动|倡导理性投资 筑牢安全底线 国联安基金3.15金融消费者保护在行动 (20240313)
摘要:金融消费者是金融市场重要参与者与推动者,保护金融消费者权益是金融行业乃至经济社会高质量发展的内在需求。践行金融为民宗旨,释放金融保障力量,中国太保旗下国联安基金坚持以持有人利益为先,围绕“为客户创造长期可持续回报”的目标,打造高品质的投资理财服务体系,努力提升投资者获得感。
315在行动|豚豚慧赔:与消费者同频的理赔服务品牌(20240313)
摘要:15金融消费者权益保护宣传活动之际,中国太保旗下太平洋健康险线上理赔服务品牌“豚豚慧赔”积极行动,以科技力量为消费者提供更便捷、更透明的理赔服务。作为连接消费者与保险的重要纽带,“豚豚慧赔”不仅关注理赔流程,更以朋友身份关心消费者的健康与需求。
植树节|为祖国添“绿” 中国太保在行动(20240312)
摘要:2024年3月12日是我国的第46个植树节。一棵树的平均年碳汇量是11.32千克,按照平均存活40年计算,一棵树的碳汇能力是452.8千克。植树节不仅仅是一个节日,更是一种环保理念的传承和弘扬。 护林、造林、育林……中国太保发挥专业优势,积极践行企业社会责任,守护林木成长,为祖国添“绿”,为地球母亲播下一颗颗绿色的希望。
315在行动|中国太保产险打造“线上+线下”一体化营运新模式(20240312)
摘要:在国家数字金融战略和财产保险业务线上化发展的要求下,中国太保旗下中国太保产险积极打造“线上+线下”一体化营运新模式。中国太保产险在营运整合集约转型下,加快推进“小团队分散式作业向大工厂多要素运营转变”,打破人员地域属性、服务空间属性限制,陆续在苏州、宿迁、杭州、佛山、成都、西安、淄博七地建立线上化理赔工厂,打造数字化交互、工业化管理、规模化作业的线上理赔运营模式。
315在行动|全方位服务 太医管家架起空中健康通道(20240312)
摘要:随着国家大健康战略的深入推进,尤其是以“一老一小”为重点完善人口服务体系的系列措施加紧落地,大众对医疗健康的理解和需求也日新月异。作为国内专业的一站式家医及管理式医疗服务平台,太医管家积极对齐市场需求,不断细化服务颗粒度,服务于国家战略。在太医管家看来,要普及管理式医疗理念,用户个体及其家人都应该照顾到。
中国太保携手共筑金融消费者权益保护新高地(20240311)
摘要:本次活动旨在加强金融消保多领域合作,提升金融消保素养,加强金融风险防范,共筑金融消保新高地。 党建引领筑防线,金融消保启新篇 近年来,中国太保携手多方力量,积极探索“党建+消保”深度融合新模式,各级体验服务官充分发挥示范引领,共同启动金融消费者权益保护跨界联建活动。这一活动是2023年中国太保上海消保示范区创建成果的延续和深化,更是金融消费者权益工作的新探索和新实践。
中国太保产险性别平等实践案例 入选联合国全球契约组织促进工作场所性别平等《指南》(20240308)
摘要:2024年3月8日,联合国全球契约组织(UNGC)在北京联合国大楼正式发布《工作中的女性:中国企业促进性别平等在行动——在2030年可持续发展议程后半程中推进环境、社会和治理,实现可持续发展目标的指南和良好实践》(以下简称《指南》)。《指南》聚焦中国企业促进性别平等良好实践,为中国及全球助力性别平等提供了可操作的路线图指引。中国太保旗下中国太保产险性别平等实践案例荣获优秀案例被《指南》收录。
315在行动|养老金融服务:长江养老在您身边,一路温暖护航(20240308)
摘要:中央金融工作会议提出做好养老金融大文章,今年国办一号文件要求大力发展银发经济增进老年人福祉,金融机构如何破题,如何交上一份高分答卷?中国太保旗下的专业养老金融机构长江养老依托十七年来积累的养老金管理经验,积极探索新模式、新路径。坚持“走出去、请进来、放心上”,以用心用情、专业化年金服务实现金融机构与企业客户的“双向奔赴”、一路护航。
315在行动|以客户为中心 太保服务在一线(20240307)
摘要:中国太保旗下太平洋健康险以“责任、智慧、温度”的太保服务价值主张为引领,积极落实消费者权益保护工作要点。直面客户的一线员工,更是以工匠精神铸就匠心服务,在日常工作中想客户之所求,急客户之所需。他们就像“凡人微光”,虽然看似微小,但却能汇聚成强大的力量,书写着“太保服务”的精彩华章。 陈娟是太平洋健康险一位客服代表。去年4月,一位无锡外籍客户致电提出医疗服务需求。
315在行动|唤醒“睡眠保单”,中国太保在行动(20240305)
摘要:为深入贯彻以人民为中心的发展思想,办好关系人民群众切身利益的“关键小事”,金融监管总局组织保险公司开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作。贯彻落实相关工作精神,中国太保旗下中国太保寿险于2023年10月24日正式启动“睡眠保单”清理工作,线上、线下多措并举,切身维护保险消费者合法权益。截至2024年3月1日,中国太保寿险睡眠保单清理有效处理率达到3.67%。
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