记者昨日获悉,去年北京保险合同纠纷调解委员会(以下简称“调解委员会”)化解合同纠纷677件,结案率90%,履约率100%,涉及合同纠纷金额4000余万元。?
据了解,调解委员会于2008年3月由北京保险行业协会组织成立,在成立之后的一年内调解纠纷案件266件,随后调解案件逐渐增多。调解委员会在四年内调解了2226件纠纷案,结案率99%,履约率100%,涉及合同纠纷金额9000余万元。去年调解委员会共受理立案产、寿险调解案件749件,同比增长32%,其中涉及产险合同纠纷389件,人身险合同纠纷360件。?
北京保险行业协会介绍,在处理保险合同纠纷时,调解委员会坚持多种形式调解处理疑难纠纷案件,最大限度保护消费者利益。