买车险送礼品虽是好事,但车险服务不能放松

来源:中国太平洋保险(集团)股份有限公司官网

不知不觉间,中国的油价早已破8奔10。油价的飞速上涨,让养车变成一件难事。省油也成为有车一族做梦都想的好事。所以,一看到网上有买车险送礼品的广告后,众多车主就开始把车险的投保转到了网上。

河北市民侯先生就是一位幸运者,他有一辆私家车,虽然仅是每天上下班的代步使用,但高涨的油价也让他吃不消。有一天,侯先生下班后闲来无聊浏览网页时,突然想起白天有同事说有家保险公司正在推出网上买车险送礼品的活动。侯先生抱着试一试的心态,登录了这家保险公司的网销车险平台,待通过系统精确报价后参加了抽奖。整个流程只花了不到10分钟,简单、方便、快捷。没想到,第二天上班时,他便收到了一条短信,被告知获奖了。同事们听说后也纷纷登录了这家车险公司的网站参加网上买车险送礼品的活动,都希望自己也能得到一份礼品。当前,保监会对车险费率折扣有了明确的规定,各家保险公司不得随意改动。但为了争夺客户资源,各家保险公司几乎都会推出买车险送礼品、抽奖等促销活动来拉客户。只要是经过管理部门批准的活动都是允许的。但是,业内人士还是提醒车险消费者,车险投保更重要的还是看保险公司的服务和理赔效率,买车险送礼品等活动并不重要。目前,各保险公司为规避理赔风险,往往制定有严密的理赔程序。成立时间较长的大公司比较占优势,网点众多、覆盖面广,车险服务和理赔时效也相应的保障多些。比如,从5月1日开始,中国太平洋车险的客户将可以享受先赔付再修车的服务。先赔付再修车指的是对于事故车辆在太平洋快赔合作厂维修的纯车损案件,太平洋公司在收齐有效理赔单证影像件及客户确认车辆维修方案后,立即进行赔付,该理念在全国车险理赔流程中属于首创。

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