11月22日上午9点31分，太平洋无锡产险接到报案，一辆丰田轿车在通江大道行驶过程中因变更车道与后车相撞，致使车辆右后方受损。无锡产险接到报案后，立即通知车辆定损员前去勘察，勘查员于9点50分到达事故现场，经勘察，明确双方责任后,被保险人来到太平洋产险无锡分公司提出索赔申请，不到1个小时的时间，就结案了。这位客户说：“我以为国庆放假，理赔要到8号以后，没想到这么快就结案了，太平洋保险的效率就是高！买保险就是要买太平洋保险。“普通的一句话，使得太平洋保险良好的品牌形象再一次得到了升华！