异地出险,车主可向对方保险公司索赔
日前,一网友投诉称,因异地出险而且遇上了“老赖”,事故中无责的他或面临白白损失千元修车费用。同样无责且在异地出险的李先生虽然没有遭遇“老赖”,却因亲自跑一趟异地去理赔而损失了车旅费。对此,法律人士指出,在车险事故中,如果责任方拒不向无责方进行赔偿,无责方可以直接向责任方投保的保险公司申请赔偿。异地出险遇对方不协助理赔,可向保监会投诉,或去法院起诉责任方,异地出险无责亲赴异地索赔可走代位追偿“我真是欲哭无泪,钱虽少,但也是我辛苦赚来的血汗钱,想拿回自己的钱怎么就那么难,电话费都打了上百元了,还是毫无结果。”网友王先生投诉称,他异地出险后,交警判定对方全责,但没想到自己修好车后,对方却拒绝配合理赔,甚至还跟保险公司说,不走保险理赔通道,而保险公司也以客户不同意为由而拒绝直接向他赔付。 据王先生介绍,今年1月4日,他在广州高速发生轻微的交通事故,经交警认定,对方负全责。两人协商后决定,王先生的损失由对方保险公司报销,因为王先生是异地出险,所以开回自己车所在地让对方保险公司定损。刚开始一切顺利,经对方保险定损,王先生车损为1450元。修好车后,王先生垫付了维修费,便邮寄发票和相关资料给负全责的车主,并要求对方赔款。 没想到的是,王先生竟然遇到的是一名翻脸不认账的“老赖”,不仅不协助理赔,还跟保险公司表示,不走保险理赔。“我多次打电话与对方沟通,不是没人接就是没说两句就挂机。”王先生说,他随即联系对方保险公司,试图让他们直接赔付,但保险公司称,对方要求不走保险理赔,经过多次沟通都没有得到解决。 王先生介绍说,后来经过向保监会投诉后,对方保险公司才作出直接理赔,目前,他已收到赔款。保险分公司相关负责人回复记者称,其从未拒赔。只是需要15天的时间致书函通知被保险人后,若第三者还未得到赔偿,我们才能支付给第三方,公司已经在2014年2月将理赔款支付给第三方。 业界支招 可向保监会投诉责任方 其实文中所说的案件跟是否异地出险无直接关联。几乎所有经营车险的保险公司都可异地通赔。保险公司对于客户是损失补偿原则,涉及第三者的损失,如果车主和第三者尚未解决纠纷达成协议,保险公司是不适合直接向第三者赔偿,以上案例假如车主向保险么司成功理赔也有可能不还钱给第三者。还有保险公司难以确认事故中第三者应尽的赔偿责任是否履行完毕。另外,也有车主未向第三者赔偿,私自用第三者车牌开发票找保险公司索赔成功的案例,这与本案类似。 专家表示,消费者在车辆受损而责任方及其车辆保险公司若不赔偿,除了向保监会投诉外,还可以到法院起诉责任方及其车辆保险公司,或者直接向承保自己车损险的保险公司提出理赔。 鉴于异地车险理赔的种种不便,不少本应无责的车主往往选择私了或者将交通事故责任全揽。专家提醒车主,这种方法不可取,既给保险公司带来风险,也可能引来法律风险和经济损失。