汽车保险是一个发展比较成熟的险种，而自驾游也本是目前最常见的旅游方式之一。按道理说，自驾游过程中遭遇意外，汽车保险理赔应该是不存在太大争议的事情才是啊。但是，谢女士与好友AA制自驾游出现意外后索赔遇坎坷事件一经曝光，就引来了无数人围观。这是怎么一回事呢？跟着太平洋保险官网的小编来了解一下吧。 原来，谢女士和自己的几名好友商量好每人出资500元，去邻县的风景区游玩，由谢女士驾驶自家的小车搭载大伙儿一同前往，可是，在途中遭遇侧翻。理赔过程中，保险公司拒绝赔付谢女士汽车修理费和施救费用，原因是谢女士收费搭载好友一同出行，从事营业性运输，因而违反了之前合同中规定的家用小车这一前提，所以不予以赔偿。 保险公司这样的说法正确吗？太平洋保险官网专家说道：由于谢女士和大家商定的每人500是用于出行旅游的费用，并非收取的“车费”，相反，谢女士驾驶自己的小车搭载好友出行，不但没有收取费用，还自己承担燃油费和汽车亏损，因而这并不表示谢女士的家用汽车用于营业。而且谢女士的汽车也并没有因超载而发生事故，因此保险公司理应赔偿。 看了谢女士的案件，太平洋保险官网的专家提醒大家，投保者既然已经为自己的爱车投保了相关的汽车保险，在不违背合同规定的前提下，就应该好好维护自身的利益，应该由保险公司承担的赔付就一定要到位，否则保险的意义就荡然无存。希望大家在投保时看清保障范围。如果保险公司违背合同，不予赔偿，可申请法律途径解决。