1月13日,安徽师范大学外国语学院大三学生冷静在芜湖火车站被拥挤的人流挤下站台,遭到未停稳火车碾轧致死。事发后,铁道部当即要求严肃处理,芜湖火车站3个负责人被撤职处理,死者家属有望获赔17万元。 　
　据了解,此事的善后处理工作已展开。冷静的父亲冷恩来介绍说,目前,铁路方面答应按照国家规定赔偿。我们不会过多提经济上的要求,已经和铁路方面在谈火化冷静遗体的相关事项。记者了解到,目前,铁路和家属双方还没有就赔偿达成最后协定。截至昨天,家属方和铁路方已经展开了5轮磋商。据曾参加第四轮磋商的刘先生介绍,当时所称赔偿金额可能在15万元左右,再加上冷静生前购买了2万元保险,共可获赔偿17万元左右。 　
　争议 　　是不慎失足还是被挤下站台? 　　
冷静究竟是自己不慎掉下站台的,还是被杂乱无序的人群挤下去的? 　　综合冷静的母亲陈敏等亲属的说法,事件发生当时,芜湖火车站一号站台约有500多名等待5082次火车的乘客,其中有90%为在校大学生。16时55分,广播中开始播音5082次即将进站,停靠一号站台。约一分钟后检票口开放,约半分钟后,列车从东进站。当时火车在站内滑行而没有完全停车。这时,冷静拖着行李准备往车上走,但被后面的人群挤下站台,结果被火车轮子轧死。 　
　但芜湖车务段相关负责人介绍,由于火车没停稳还在继续滑行,冷静和人群一起跟着火车往前奔跑,不慎摔下站台被火车轧死。《芜湖车务段积极妥善处理旅客伤害事故》称1月13日16时55分,宁波至阜阳5082次列车进入芜湖火车站尚未停稳时,发生了一起旅客随车奔跑不慎跌下站台,被5082次列车碾压,经抢救无效后死亡的事故。 　
　女大学生冷静准备返乡,在芜湖火车站挤着候车时落下站台,被列车碾死。目前,铁路和家属双方已就赔偿展开5轮磋商,目前还没有达成协定。据介绍,当时所称赔偿金额可能在15万元左右,再加上冷静生前购买了2万元保险,共可获赔偿17万元左右。 　　目前,冷静究竟是不慎掉下站台,还是被人群挤下,死者家属和铁路方面说法不一。 　
　家属认为,冷静是被拥挤的人流挤下站台的。 　
　但芜湖车务段相关负责人19日介绍,由于火车没停稳还在继续滑行,冷静和人群一起跟着火车往前奔跑,不慎摔下站台被火车轧死。 提醒您,人生难免有意外,投保意外伤害保险,能给您及家人提供更好的保障。