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保险百科 5日，被困在近河路与文化路交叉口的长葛市的一个6米高的塔吊顶部的工人被救出送往医院。据了解，被困工人是建筑工地上的塔式起重机操作员。下午16点左右，工人和另一名工人在塔式起重机顶部工作时发生争执，另一名工人受伤。由于施工楼房还没有竣工，塔吊工人作业只能通过塔吊楼梯上下，该名工人受伤后已经出现胸闷气短、胸腔疼痛、恶心呕吐等症状，被困在塔吊顶端无法动弹，工友们急忙拨打报警电话向消防官兵求助。
17时05分，消防队赶到事故现场，经过初步调查，救援人员发现塔式起重机下方的加固地基、塔式起重机高度约60米。为了尽快抢救伤者，消防员决定使用救援绳索慢慢将受伤的工人从塔顶抬到地上。在做好充分保护的情况下，两名救援人员协同一名急救人员向着塔吊顶部攀登。他们在保护自己的前提下，还要保护缺乏登高经验的医护人员，难度可想而知。
经过十分钟的艰难攀登，救援人员于17:30登上了塔式起重机平台。医务人员确诊后，被困人员的胸部和头部受到严重撞击，导致胸闷、呼吸急促、呕吐、头晕等症状，急需专业医疗设备诊断。然而，塔的天花板是窄的，折叠担架不能扩张。在医护人员推拿、按摩下，被困男子头脑逐渐清醒。救援人员决定利用绳索保护受伤男子缓降。上山容易下山难，为了保证所有人员的安全，并防止受伤男子不受二次伤害，救援人员为被困工人和医护人员戴上抢险救援头盔。2名救援人员一上一下，采取阶梯式保护法，利用塔吊上的框架结构，固定好多个支点，从塔吊上顺下两条绳索，一条绳索为下降救人用，一条绳索为保护引导绳，以保证被困者顺利降落。
救援人员将两根救生绳的一端固定在自己和被困人员的安全带上，另一端固定两根安全D形安全钩，安全钩固定在塔式起重机的铁杆上。每次你爬下一两米，你就把两个安全钩依次打开，并把它们固定在你面前的铁棒上。在救援过程中，被困工人突然出现头晕情况，救援人员护住医护人员让其向下过程与被困工人一致。经过一个小时的高空下降，18时50分被困男子被成功救出并送往医院医治。
一定意义上来说，境外紧急救援保险，也即是境外保险的紧急救援服务，指的是为了保障被保险人在合同约定的保险期限内的安全与医疗保障而特别设计的保险特色服务，保险公司主要是通过紧急救援机构向被保险人，根据合作协议对保险公司境外授权机构客户实行紧急援助服务保障的一种保险形式。
中文名境外紧急救援保险
外文名OverseasEmergencyInsurance
性质境外保险的紧急救援服务
适用对象旅行保险
主要责任安排就医，费用担保等
相关机构紧急救援机构
基本概念
一般情况下，保险救援，多数情况下，主要是适用于旅行保险，特别是针对境外旅行保障设计的境外旅游保险。
保险责任
协助、安排就医住院
根据被保险人身体状况、病情等，救援服务机构协助被保险人在当地尽可能符合治疗要求的、经保险人审查认证或与救援服务机构有合作关系的医疗机构（医生、医院、诊所、牙医等）就医。如病情严重，救援服务机构协助安排该被保险人住院治疗。
住院期间医疗费用的担保或垫付
当被保险人在中国境外旅行时因遭受意外伤害事故或突发急性病需要住院治疗时，如果被保险人持有的境外旅行保险合同涵盖了因该意外伤害事故或突发急性病导致的境外住院医疗费用补偿责任，救援服务机构在接到保险人的授意后，将在被保险人所持有合同的保险责任和保险金额范围内为被保险人住院期间的医疗费用提供担保或垫付。
紧急返回居住地国家
当被保险人境内的直系亲属身故时，如被保险人在中国境外旅行途中（不包括移民）且需要紧急返回居住地国家时，救援服务机构将安排其返程，保险人负责承担因此而产生的一张单程经济舱机票费用。
安排并支付紧急医疗转送
如果被保险人在中国境外旅行时发生严重医疗症状，并经救援服务机构判断所在医院无法提供适当处理时，救援机构将协助安排适当的救援小组将被保险人转移至可提供适当医疗保健服务的医院（不一定在境内），保险人负责承担必要的与紧急医疗转送有关的交通费用以及在安排服务过程中通常发生的附属费用。
救援服务机构判断被保险人的病情是否足够严重到必须提供紧急医疗转送服务后，可根据其当时所知的经评估的全部事实和情况决定被保险人转送目的地和转送的方式和方法。
安排并支付遗体运送回国
如果被保险人在中国境外不幸因遭受意外伤害事故或突发急性病而致身故，救援服务机构根据被保险人的遗愿或其直系亲属的愿望安排运送其遗体或骨灰返回境内并承担运送费用。如果情况允许并合法，救援服务机构可协助安排在事发当地安葬并由保险人承担安葬费用。
安排并支付亲友探病及住宿
如果被保险人在中国境外单独旅行，因连续住院五天以上而需其亲友前往探视时，救援服务机构安排该被保险人的一位亲友乘坐普通航班经济舱从境内前往被保险人入住的医院探望，安排在境外当地住宿，由保险人负责承担往返经济舱机票的费用和住宿费用，每日最高住宿费用和每次事故最高支付金额于保险单上载明。
如何投保
在投保前一定要问清楚保险公司是和哪家国际救援机构合作，一般推出境外旅行保险的公司都与国际紧急救援机构有合作。
无论游客在外遗失钱包，还是护照丢失，或者是大人出险后小孩的看护问题，都可以拨打救援热线寻求帮助，一些大的国际保险集团还提供汉语服务。
在境外突发疾病或意外，需要大笔医疗费用支出时，人性化的医疗垫付功能显得尤为重要。被保险人可以拨打救援电话，通过救援中心安排就医并垫付医疗费用，使救治可以妥帖及时地进行。
投保时认真了解紧急救援服务的内容及提供此项服务的境外救援公司的服务水平，包括境外救援公司在全世界的机构网点情况，在旅游目的地的服务状况都是很必要的。
如果在外就医，医院的诊断证明、医疗费用的原始收据以及相关部门的意外事故证明等证明，客户都要保存好，以便于回国后及时找保险公司进行理赔。
5月5日，长葛市长社路与文化路交叉口附近工地上，一名作业工人被困于60米高的塔吊顶端，在长葛市消防的紧急救援下被成功救出并送往医院治疗。
据了解，该名被困工人为建筑工地塔吊操作员，下午16时左右，该工人和另一工友在塔吊顶端作业时发生争执，被另一位工友打伤。由于施工楼房还没有竣工，塔吊工人作业只能通过塔吊楼梯上下，该名工人受伤后已经出现胸闷气短、胸腔疼痛、恶心呕吐等症状，被困在塔吊顶端无法动弹，工友们急忙拨打报警电话向消防官兵求助。
17时05分，许昌市长葛消防大队到达事故现场，经过初步勘查，救援人员发现塔吊下方为钢筋结构地基，塔吊的高度约60米。为了尽快营救伤者，消防员决定用救援绳索，将受伤的工人从塔吊顶端缓慢下放到地面。在做好充分保护的情况下，两名救援人员协同一名急救人员向着塔吊顶部攀登。他们在保护自己的前提下，还要保护缺乏登高经验的医护人员，难度可想而知。
经过十几分钟的艰苦攀登，救援人员于17时30分登上塔吊操作台。经医护人员诊断，该被困男子胸部与头部受重击，从而出现胸闷气短、呕吐头晕等症状，急需专业医疗设备诊断。然而塔吊顶端操作台空间狭小，折叠担架无法展开。在医护人员推拿、按摩下，被困男子头脑逐渐清醒。救援人员决定利用绳索保护受伤男子缓降。上山容易下山难，为了保证所有人员的安全，并防止受伤男子不受二次伤害，救援人员为被困工人和医护人员戴上抢险救援头盔。2名救援人员一上一下，采取阶梯式保护法，利用塔吊上的框架结构，固定好多个支点，从塔吊上顺下两条绳索，一条绳索为下降救人用，一条绳索为保护引导绳，以保证被困者顺利降落。
救援人员将两根救援绳的一端固定在自己及被困者的安全腰带上，另一端系在两个安全D型安全钩上，安全钩则固定在塔吊铁杆上。每向下攀爬一两米，就把两个安全钩依次解开，再固定到身体前方的铁杆上。在救援过程中，被困工人突然出现头晕情况，救援人员护住医护人员让其向下过程与被困工人一致。经过一个小时的高空下降，18时50分被困男子被成功救出并送往医院医治。
出境旅游成为一大潮流,然而境外的各种风险不容忽视。在境外遭遇各种风险后能最快获得救援及医疗是最重要的。
因此,游客出境旅游应购买紧急救援保险。境外紧急援助保险是指,国民在中国境外旅行途中遭受意外事故或者患突发性疾病时,保险公司境外授权机构根据合作协议对客户实行紧急援助服务的一种保险。
境外救援服务包括紧急救援医疗转送、住院治疗、病情好转后转运回国、遗体转运回国和安葬、安排亲属处理后事、协助未满16岁儿童回国等,另有多项增值服务：家属探病、代寻并转送行李、法律援助、翻译服务、儿童陪护服务等。
风险发生是概率事件,不是会不会发生的问题,只是在哪发生、什么时候发生。在境外,地理环境不熟、语言不通,求助专业救援显得异常重要,这就可以借助境外旅游险及附加境外旅行医疗救援险实现。
近年来,太平洋寿险的规模和实力不断壮大,业绩在不断增长,其服务更是在不断提升,赢得了社会和公众的认可。据悉,近日太平洋寿险全球紧急救援服务“送爱心”。
2014年12月16日17∶30,MU586稳稳降落到上海浦东机场。18∶30,救护车将林先生从机场送往华山医院。19∶00,全体救助人员到达华山医院并交接给接收医生。至此,由太平洋寿险和国际SOS联手完成的一次跨越太平洋的爱心医疗转运圆满完成。
此前,一篇名为“复旦学生留美遭意外,昏迷半年回家路艰难”的帖子引起广泛关注。上海复旦大学2007级毕业生林先生赴美留学,在2013年获得美国乔治亚州立大学硕士学位,毕业后一直在美国亚特兰大工作。世事难料,2014年6月一场交通意外,使林先生头部受重伤,至今没有恢复意识,其父母辞去工作,赴美日夜照顾。由于林先生在美国的医疗保险即将到期,其父母在美国的单次停留期限也将到期,急需将林先生医疗转运回上海。
太平洋寿险在得知此消息后,伸出了援助之手。第一时间与国际SOS取得联系,根据林先生身体状况,制定详细周全的救援计划。最终采用的亚特兰大包机至洛杉矶,从洛杉矶租用商业航班单架位直飞上海,尽量保证林先生在医疗转运途中所受影响降至最低。太平洋寿险还主动承担了25%医疗转运费 ,解决了林先生父母燃眉之急。
2014年12月15日,一场跨越了美国亚特兰大、飞行中转城市洛杉矶和中国上海两国三地、克服时差限制争分夺秒的医疗援助行动就此展开。历经二十多个小时,三地机场的接送、中转城市转机安排、专业医护人员及随行家属的全程陪护、上海当地接收医院的安排……专业的救援团队克服艰难险阻,以敬业的态度、高效的服务圆满完成转运任务。
“SOS全球救援尊享服务”是为太平洋寿险“稳健一生”客户俱乐部会员,量身定做的一项增值服务,能为有出行需求的客户免费提供最高10万美元医疗救援保额的免费救援服务,包括行前的旅行信息咨询、护照补办协助、法律支持、紧急返程援助、未成年子女陪护等服务,旅行期间24小时电话医生服务、住院费用担保、全球医疗转运、亲友探访等多种救援服务内容。
太平洋提示：通过上述案例我们可以知道,太平洋寿险在全球紧急救援服务中作出了较多的努力,不管是对客户的接送还是救援,亦或者是医院的安排等,太平洋寿险都在积极执行任务,以高效和敬业的服务赢得了消费者的认可。以上为太平洋保险为您提供的关于保险内容的介绍,具体的保险产品咨询和服务内容,请访问太平洋保险官网www.cpic.com.cn及拨打客服热线95500进行咨询。
飞奔的车辆无法保证永远不会出事。如果你不幸恰巧遇到这种情况时，该怎么办？ 可千万别慌神，机动车辆出险时，人们常会因自身慌乱而忽略确保自己权益的事项。如果您已经买了保险，作为投保人的您应立即做三件事，否则很可能会因举证资料不足，无法获得保险公司的理赔。 作为投保人，在交通事故发生后，首先请务必保留现场，并立即向公安交通管理部门报案，内容包括出事地点、时间、是否伤亡、大致经过等；若未造成伤亡且财务损失在一定金额以下者，依道路交通管理处罚条例来处理。 若有人受伤，应尽快将伤者送医急救。若为死亡车祸，不得任意移动死者身体，须待勘验后再行处置。倘涉及其余车辆，应立即记下该车之车牌号码、厂牌，并询问对方联络电话、该车的保险公司及保险内容。对肇事逃逸者，应记下该车的车牌号码、厂牌、颜色，并速拨打110通知警方处理。 随后应向保险公司报案：接下来在五日内携带保险卡、身份证、驾照、被保险人印章（或失窃证明单、交通案件代保管物临时收据），尽速至保险公司填写有关文件申请理赔。这自然少不了要填写“出险证明”。在填写“出险证明”时除要写明公安或有关部门对事故责任的认定及调解结果，附上“损失清单”和各种有关费用单据外，还要将车辆损坏的部位和零部件都列明。同时描绘出事现场方向图，包括车辆刹车后位置以及周围的环境等等。报告单填好以后，连同交通部门的事故裁决书等证明文件和有关费用单据交给保险公司。保险公司应当在10天内作出一次赔偿结案。 不过，这其中你必须切记的是：未经保险公司同意，勿与对方私下和解。因为保险公司对私下和解内容不受拘束。
境外紧急救援保险是指当被保险人身在异国不幸发生意外伤害或突患疾病时，此时举目无亲又语言不通，在这样的危急时刻，被保险人只要拨通SOS设立的三条专线电话，就能得到国际救援组织的服务信息和及时救援，同时还能获得保险公司的意外伤害保障、救援服务费用保障、医疗费用保障等。与昂贵的出国费用支出相比较，该保险是一项很少的投资，保险公司和SOS国际救援机构将会帮助客户解决真正的医疗和个人安全方面的紧急情况，在境外遇到紧急情况下得到及时有效的帮助。
如何办理境外救援保险呢?有两种方式：
单位团体购买：当单位一批人员出国时，单位可作为一个团体单位缴纳保费购买境外救援保险，并提供人名清单（姓名、护照号或身份证号、出生日期、保险起期）传真到本公司，本公司可派专人送至您单位。
所需单证在办理保险时，签发过程迅速，无需久等，手续简便，只需携带被保险人护照或者身份证：
A、被保险人姓名B、护照（如果护照在大使馆可用身份证）
C、旅行目的地国家或地区D、保险期间（旅行行程）
一、什么是国外紧急救援保险？当被保险人身在异国不幸发生意外伤害或突患疾病时，此时举目无亲又语言不通，在这样的危急时刻，被保险人只要拨通SOS设立的三条专线电话，就能得到国际救援组织的服务信息和及时救援，同时还能获得保险公司的意外伤害保障、救援服务费用保障、医疗费用保障等。与昂贵的出国费用支出相比较，该保险是一项很少的投资，保险公司和SOS国际救援机构将会帮助客户解决真正的医疗和个人安全方面的紧急情况，在境外遇到紧急情况下得到及时有效的帮助。 国外紧急救援保险由某保险和国际（SOS）救援中心合作，利用国际救援中心遍布全球的服务网络，针对国民境外旅游、探亲访友、在境外面临的意外、医疗等风险联合推出的24小时全天候、综合性的紧急救援服务及意外、医疗、救援服务费用保险保障。 另外，针对在中国长期居住的外国公民因公务短期回国，也可投保这一款保险产品。 二、国外紧急救援保险提供那些保障？ 国外紧急救援保险提供的服务及保险保障包括 1、境外意外伤害身故、残疾保险保障 当被保险人在境外期间发生意外事故导致身故时，某保险按照条款规定给付意外身故保险金； 当被保险人在境外期间发生意外事故导致身体残疾时，某人寿按照条款规定给付意外残疾保险金。 2、由SOS提供的国外紧急救援服务 主要服务内容有 A、医疗协助包括电话医疗咨询、介绍医疗服务提供者、安排就医、住院期间及其后的健康状况的监控、递送基本药物、安排紧急医疗转运、安排紧急医疗遣返回国、安排遗体运送、安排未成年家属回国、住院期间发生的医疗费用的担保等； B、旅行援助包括接种和签证要求的信息、介绍翻译人员、行李丢失援助、护照丢失援助、安排与律师会面、紧急旅行服务援助、紧急翻译援助、安排保释保证书、介绍大使馆、紧急文件递送等。 3、医疗费用保险保障 在保险期间内，被保险人遭受意外伤害或罹患条款列明的疾病并且遭受意外伤害或罹患本条款列明的疾病之日起五日内至医疗机构就医的，本公司对超过100元以上实际医疗费用承担给付保险金责任，给付金额以保险单所列明医疗费用保险金额为限。